贵阳盈科律师事务所北京盈科(成都)律师事务所高级合伙人-刑事辩护律师

此次研讨会由盈科全国法律风险与合规专业为会主办北京盈科(贵阳)律师事务所承办盈科国际律师学院协办。专委会秘书长宋晓锋律师全程主持此次活动。希望《贵阳盈科律师事务所》一文对您能有所帮助！

北京盈科(成都)律师事务所高级合伙人

中华全国律师协会会员、北京律师协会会员。北京盈科律师事务所股权高级合伙人曲衍桥律师
      网购收到商品后对质量不满意要求退款,商家不同意的,可以通过以下途径维权:
      1、去电商平台投诉解决。在网购中,除了平台自营的商品外,其他商家基本上是依托在平台上的,那么这个时候因为商家售卖的商品质量存在,导致消费者遭受欺诈的,消费者可以积极去平台投诉该商家。虽然该平台不是销售者的身份,但因为网购的关系,所以对商家有管理机制的约束,因此这个时候可以积极找下平台积极维权。
      2、找消费者协会帮忙。因为法律上规定,当商家与消费者出现纠纷时,消费者可以积极找消协投诉解决。消费者找消协帮忙的话,需要提供相关票据和证据,只要能够证明自己受到的损失和商家的商品有关即可。
      3、可去法院起诉解决。如果质量不合格的商品涉及的价值较大的,那么这个时候按照上面的途径还不能解决根本问题的,消费者即需要考虑直接去法院起诉,寻求司法救济。
      按《消费者权益保护法》第二十四条的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。另外,经营者采用网络等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由。但消费者定做的商品,鲜活易腐商品,消费者拆封的音像制品、计算机软件,交付的报纸、期刊等商品除外。这被称为消费者的“后悔权”。
      无理由退货,指的是消费者利用被赋予的“后悔权”,对自己购买的商品不喜欢了,在7天的冷静期进行的退货。
      七天内无理由退换货责任范围为:1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时候。2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不与退换;所有预定或订制特殊尺码的不与退换。4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
      法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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2001年毕业于中南财政政法大学，专修经济法和管理学，获法学学士和管理学学士双学位，研究生就读于中国人民大学，专修民商法专业。2002年10月获得法律职业资格，2003年获得企业法律顾问资格。
2001年进入中国乐凯集团有限公司，任资产管理部专员。
2003年进入北京市邦盛律师事务所，后担任该所合伙人律师，主要从事公司兼并与收购、投融资、公司法律事务等方面的业务。
2008年成为北京市盈科律事务所合伙人，任北京市盈科律事务呼和浩特分所主任，并兼任盈科矿产资源法律事务部副主任，在此期间致力于为国内外大型矿产投资者提供有关矿产投资项目、矿产整合规划项目、重组并购等领域内的综合性法律服务。
2022年成为北京市盈科律事务所高级合伙人。
2022年成为北京市盈科律事务所权益高级合伙人，盈科全国资产证券化与债券专业委员会副主任、华北区主任，主要从事资产证券化及类资产证券化业务。
现主要担任国家开发银行贷委会路演独立委员；北京普伴投资管理有限公司投委会独立委员；燕园同德（北京）投资基金管理有限公司首席法律顾问；湖北商会律师团副秘书长；北京市盈科律事务所大要案中心副主任；天津金融资产交易所法律顾问等。